VERKOOPSVOORWAARDEN

1. Algemene bepalingen

Deze voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst. Er kan alleen schriftelijk van worden afgeweken. Zij hebben voorrang op de eventuele algemene voorwaarden van de koper. Onze offertes zijn vrijblijvend en worden gedaan zonder verbintenis. Klachten betreffende de geleverde goederen kunnen niet aanvaard worden wanneer zij niet schriftelijk bij ons toekomen binnen de zeven dagen na levering. Facturen die niet binnen de acht dagen schriftelijk en gemotiveerd werden geprotesteerd, wordt rechtens geacht te zijn aanvaard.

2. Bestellingen

a. Voorschot

Op alle bestellingen wordt een voorschot gevraagd van 35% van het totaal bedrag van de bestelling. 

b. Niet-afgehaalde bestellingen

Behoudens andersluidende schriftelijke afspraak worden niet-afgehaalde bestellingen één maand nadat de bestelling beschikbaar is gefactureerd aan de klant. 

3. Leveringen

De levering gebeurt bij de verkoper, behoudens andersluidende schriftelijke afspraak. Kevok levert uitsluitend op de begane grond. De klant dient ervoor te zorgen dat er iemand op de afgesproken leveringsdatum en -plaats aanwezig is om de goederen in ontvangst te nemen. Zoniet behouden wij ons het recht voor de geleverde goederen mee terug te nemen. De hierdoor ontstane kosten zijn voor rekening van de klant. De goederen worden vervoerd op kosten en op risico van de koper. Voor leveringen wordt er een tegemoetkoming in de vervoerskosten aangerekend. Bij afwezigheid van de klant op de afgesproken dag en het afgesproken tijdstip zonder voorafgaande afmelding door de klant wordt bij de herlevering extra vervoerskosten doorgerekend. 

4. Betalingsmodaliteiten

Onze leveringen zijn, behoudens andersluidende schriftelijke afspraak, te betalen met cash geld, bankcheque of via mobiel bankcontact toestel. Wanneer de betaling geschiedt via het Vlaams Woningfonds of een andere kredietverlener, zal de levering uitgevoerd worden na de betaling. De geleverde koopwaar blijft onze eigendom zolang de volledige prijs niet is betaald. Behoudens ingeval van overmacht of andersluidende afspraak, worden voorschotten niet terugbetaald. Zij worden beschouwd als een vaste verbintenis. Het is een schadevergoeding bij niet betaling. Bij gebrek aan betaling van de factuur op de 30ste dag na de aangetekende verzending van een aanmaning kan de overeenkomst door ons van rechtswege en op eenvoudige aangetekend verzonden verklaring worden ontbonden. Dit alles onverminderd het betalen van schadevergoeding door de in gebreke gebleven koper. Elke niet betaalde factuur brengt vanaf de vervaldag van rechtswege en zonder aanmaning een intrest op van 12% per jaar. Wanneer de factuur onbetaald blijft gedurende 30 dagen na de aangetekende verzending van een aanmaning, zal de schuld bovendien worden verhoogd met 10% van het factuurbedrag. Dit geldt als forfaitaire schadevergoeding voor de andere onkosten dan het renteverlies en de eigenlijke gerechtskosten. 

5. Btw-tarief

Bij gebrek aan schriftelijke betwisting binnen een termijn van één maand vanaf de ontvangst van de factuur, wordt de klant geacht te erkennen dat (1) de werken worden verricht aan een woning waarvan de eerste ingebruikneming heeft plaatsgevonden in een kalenderjaar dat ten minste tien jaar voorafgaat aan de datum van de eerste factuur met betrekking tot die werken, (2) de woning, na uitvoering van die werken, uitsluitend of hoofdzakelijk als privé- woning wordt gebruikt en (3) de werken worden verstrekt en gefactureerd aan een eindverbruiker. Wanneer minstens één van die voorwaarden niet is voldaan, zal het normale BTW-tarief van 21 pct. van toepassing zijn en is de afnemer ten aanzien van die voorwaarden aansprakelijk voor de betaling van de verschuldigde belasting, interesten en geldboeten.” 

6. Waarborgen

De klant dient voor gebruik en op eigen risico na te gaan of het produkt geschikt is voor het beoogde doel. De materialen moeten worden gebruikt met inachtneming van de plaatsings- en gebruiksvoorschriften van de fabrikant en meer in het algemeen, van de regels van de kunst. Wij wijzen alle aansprakelijkheid af, mocht aan die voorwaarden niet worden voldaan. De fabrikant en de verkoper stellen zich enkel aansprakelijk voor de vervanging van het produkt indien dit ondeugdelijk zou worden bevonden, niet voor materialen en werk. 

7. Bevoegdheid

Al onze overeenkomsten worden beheerst door het Belgisch recht. Wanneer de klant een natuurlijk of rechtspersoon is die uitsluitend voor niet-beroepsmatige doeleinden, de produkten of diensten verwerft of gebruikt, worden alle betwistingen voortvloeiend uit deze overeenkomst beslecht voor de rechtbank van de woonplaats van de consument, in de andere gevallen kunnen zij enkel beslecht worden door de rechtbanken van Tongeren. 

8. Doe-Het-zelf uitbating

De klant wordt geacht een logische materialen- en verwerkingskennis te hebben van de aangekochte goederen. De klant controleert de goederen op eigen verantwoordelijkheid alvorens de goederen te verwerken of te laten plaatsen. Kevok vergoedt geen enkele schadeclaim in verband met uurlonen van plaatsers of daaruitvloeiende eventuele kosten. 

9. Siliconeerwerken

Materialen ter aansluiting met de vloer, in het bijzonder in vochtige en sanitaire ruimtes, adviseren wij steeds af te kitten met sanitaire silicone. Dit dient uitgevoerd te worden door de opdrachtgever, de bouwheer of de aangestelde schilder. Enkel bij een order met plaatsing kunnen wij dit op uw vraag uitvoeren aan een meerprijs van € 15.00 exclusief BTW per deur. Let op, dit dient voor uitvoering schriftelijk bij uw order bevestigd te worden. Indien wij geen schriftelijke bevestiging mochten ontvangen, worden kitwerken niet door het plaatsingsteam uitgevoerd. Het niet voorzien van de sanitaire silicone is steeds op verantwoordelijkheid van de opdrachtgever en/of de bouwheer. 

10. Overmacht

Overmacht schorst de uitvoering van het contract en geeft de klant geen recht op ontbinding/schadevergoeding. Zijn in ieder geval overmacht: oorlog, gevaar op oorlog en op revolutie, beperkende maatregelen van de overheid in het binnenland of in het buitenland, brand, stakingen, machinebreuk, afwezigheid van personeel, tekort aan vervoermiddelen, overstromingen, onderbrekingen in toevoer van materiaal, lock-out, sabotage en in het algemeen onvoorziene elementen die ons de uitvoering van het contract op een verantwoorde wijze niet toelaten. 

11. Privacy

Uw persoonsgegevens worden door Kevok nv verwerkt, voor klantenbeheer op basis van de contractuele relatie als gevolg van uw bestelling/aankoop en voor direct marketing op basis van ons gerechtvaardigd belang om te ondernemen. Indien u niet wil dat wij uw gegevens verwerken met het oog op direct marketing, volstaat het ons dat mee te delen op info@kevok.be. Via dat adres kan u ook altijd vragen welke gegevens wij over u verwerken en ze verbeteren of laten wissen, of ze vragen over te dragen. Als u het niet eens bent met de manier waarop wij uw gegevens verwerken, kan u zich wenden tot de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer (Drukpersstraat 35 te 1000 Brussel). Een meer uitgebreid overzicht van ons beleid op het vlak van gegevensverwerking vindt u op www.kevok.be/privacy-policy